Aviso Legal
- Introducción
Hostal Sol Naciente C.B., con domicilio en Av/ Antibióticos 106, 1, 24009 - León y CIF E-24537763, informa a sus clientes sobre el uso de la pasarela de pagos Redsys para garantizar una experiencia de compra segura y protegida en nuestra página web.
- Pasarela de Pagos Redsys
Redsys es una plataforma de pago segura que garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información proporcionada durante las transacciones. Todas las operaciones realizadas a través de Redsys están sujetas a los más altos estándares de seguridad, incluyendo el cifrado de datos mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).
- Seguridad en las Transacciones
Hostal Sol Naciente C.B. no tiene acceso en ningún momento a los datos completos de las tarjetas de crédito o débito de los clientes. Dichos datos son procesados directamente por Redsys, cumpliendo con los estándares de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
- Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales y financieros proporcionados por el cliente en el proceso de pago serán tratados exclusivamente con la finalidad de gestionar la transacción. Hostal Sol Naciente C.B. únicamente almacenará los datos necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales asociadas a la operación.
- Derechos del Usuario
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de sus datos dirigiéndose a Hostal Sol Naciente C.B. a través del correo electrónico hostalsolnaciente@gmail.com o en nuestra dirección física mencionada anteriormente.
- Reclamaciones y Resolución de Conflictos
En caso de incidencias relacionadas con pagos, el cliente puede contactar con Hostal Sol Naciente C.B. a través del correo electrónico hostalsolnaciente@gmail.com o al teléfono de atención al cliente +34 987 20 95 65. Asimismo, se informa de la posibilidad de presentar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (ODR), accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Modificaciones
Hostal Sol Naciente C.B. se reserva el derecho de modificar este aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o mejoras en el servicio.
- Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal, puedes dirigirte a:
Hostal Sol Naciente C.B.
Av/ Antibióticos 106, 1
24009 - León
Correo electrónico: hostalsolnaciente@gmail.com